eStreamDesk

票务支持和电子邮件管理

免费增值应用
Web

票务支持和电子邮件管理如果您正在寻找一种易于使用但功能非常强大的服务来帮助您管理台式机和移动客户的请求，那么eStreamDesk可能正是您想要的。eStreamDesk是托管的服务台和票证跟踪服务，可帮助您提供例外的客户服务，同时节省时间并削减支持成本。

estreamdesk

网站:

http://www.estreamdesk.com

分类目录

商业与商务

具有任何许可的所有平台的eStreamDesk替代品

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Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台，可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话，来帮助公司创造引人入胜的客户体验。

付费应用
Web

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

付费应用
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。

Survicate

Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。

免费增值应用
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。

免费的个人应用
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

UserReport

UserReport是一项免费的在线服务，使网站所有者可以进行快速有趣的在线调查，并通过在线反馈按钮和论坛收集用户反馈。

免费应用
Web

SuiteCRM

SuiteCRM为全球用户和软件开发人员社区提供企业级客户关系管理（CRM）应用程序。

免费增值应用

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。

VisionProject

基于Web的软件，用于项目管理，问题跟踪，协作，团队日历，看板公告等等。

免费的个人应用
Web

HappyFox

HappyFox是基于Web的客户支持票务系统，是基于云的。

付费应用

OTRS

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。

付费应用
Windows
Web
Linux