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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。通过电子邮件，实时聊天，Facebook，Twitter提供支持，并提供24/7帮助中心。帮助中心客户可以快速，简单地回答自己的问题。客户旅程可视化客户旅程，并统一所有客户互动。集成带来来自650多个应用程序的客户活动以提供即时上下文。Kayako Messenger为客户提供实时聊天体验，就像向朋友发送消息一样直观。自动化通过使用智能业务规则简化工作流程，可以更智能地工作并实现手动工作的自动化。宏和固定答复可以节省时间，并在几秒钟内发送预定义的个人答复常见问题。SLA保持目标并跟踪响应目标和解决时间的目标绩效。客户满意度评级倾听您的客户并评估每次对话的满意度。洞察力通过一览无余的仪表板和即时访问重要指标，可以随时检查您的团队。自定义报告深入挖掘您的数据，以发现洞察力和趋势，从而更智能，更轻松地工作。“这是我们见过的最简单，最有效的客户支持工具，并且高度可定制。”
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分类目录
Web版Kayako的替代品
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DeskPRO
DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
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GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具，任何组织都可以从客户那里收集意见，建议和想法，并...
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