Kayako

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Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。通过电子邮件,实时聊天,Facebook,Twitter提供支持,并提供24/7帮助中心。帮助中心客户可以快速,简单地回答自己的问题。客户旅程可视化客户旅程,并统一所有客户互动。集成带来来自650多个应用程序的客户活动以提供即时上下文。Kayako Messenger为客户提供实时聊天体验,就像向朋友发送消息一样直观。自动化通过使用智能业务规则简化工作流程,可以更智能地工作并实现手动工作的自动化。宏和固定答复可以节省时间,并在几秒钟内发送预定义的个人答复常见问题。SLA保持目标并跟踪响应目标和解决时间的目标绩效。客户满意度评级倾听您的客户并评估每次对话的满意度。洞察力通过一览无余的仪表板和即时访问重要指标,可以随时检查您的团队。自定义报告深入挖掘您的数据,以发现洞察力和趋势,从而更智能,更轻松地工作。“这是我们见过的最简单,最有效的客户支持工具,并且高度可定制。”
kayako-supportsuite

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Software as a Service (SaaS)版Kayako的替代品

HelpCrunch

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适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
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Userlike是用于网站和消息传递支持的免费实时聊天软件。在您的网站,Facebook Messenger,WhatsApp,Telegram和SMS上与客户聊天。
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网站和网上商店的实时聊天。与您的访客开始个人对话,并将他们变成满意的顾客。
Gmelius

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Gmelius将您的收件箱转变为公司的工作区。通过将Gmail变成一个用于通讯,协作和工作流程自动化的工作中心,并在所有设备(网络和移动设备)之间进行实时同步,它将您的团队聚集在Gmail中。
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DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
Dashly

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用于潜在客户捕获,支持和对话的客户对话和营销平台。
Ibby

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结合了实时聊天,电子邮件,SMS和自动化功能的消息传递平台,用于销售和支持。
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Bleeper是一个实时聊天软件工具和帮助台。用于电子商务,以提供出色的客户服务和强大的潜在客户。
Callbell

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Callbell是一个平台,该平台允许各种规模的团队直接通过一个集成解决方案通过WhatsApp,Facebook Messenger和许多其他消息传递应用程序与客户进行沟通。
BeeSquad

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BeeSquad的Grâceàl'entraide访客,votes的自由放映网站échangerentre eux etréduisezles投票的支持者。
Smartsupp
HelpDesk by LiveChat

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HelpDesk是一个易于使用的票务系统,用于管理您与客户的沟通。将您的消息转换成票证并节省时间。
HelpSpace

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您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。