Helpy.io

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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
保护您的客户支持数据而不会损害提供英雄般的客户支持体验。Helpy Pro是客户支持平台，专为对安全性，隐私和合规性要求严格的公司而设计。Helpy Pro专为内部部署和私有实例部署而设计，可让您避免供应商锁定，拥有数据并与已用于保护数据安全的工具集成。Helpy Pro是开放式内核，基于流行的同名开源项目。它已经安装了500,000次，并且在全球范围内都使用了开源和专业版。客户支持功能-通过包括自定义视图，队列和SLA的票证保持井井有条-通过自动分配，实时通知和自动化来提高运营效率-提供可自定义的客户帮助中心和可开放或受密码保护的知识库-协作团队团队，标记@提及和关注者-高级报告可帮助您优化内容和操作-完整的API可将其与现有应用程序堆栈进行深度集成-支持20多种语言的安全性，隐私性和合规性-管理GDPR合规性功能客户隐私-您可以查看和贡献的开源代码库-托管在任何公共或私有云上，甚至在您自己的数据中心中也可以托管-始终保持对数据的控制和所有权-避免法规遵从链地狱第三方依赖性-放心，没有人会“看着你的肩膀”-设置并遵循内部数据保留n个策略，包括备份-SAML单一登录
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具有任何许可的所有平台的Helpy.io替代品

LiveChat

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LiveChat是功能强大但易于使用的实时聊天和SaaS模型中提供的帮助台软件解决方案。
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DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
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HappyFox是基于Web的客户支持票务系统，是基于云的。
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OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
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让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
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在网站，iOS应用程序和Android应用程序上轻松收集应用程序内用户反馈。
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Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。
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Sirportly是功能丰富的客户服务/帮助台应用程序，可以作为在线云服务或可下载的Web应用程序使用。
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iTop代表IT Operational Portal。iTop是一个开放源Web应用程序，用于IT环境的日常操作。
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Logicalware的帮助台为您提供了有效管理客户电子邮件和自助服务支持的所有工具。
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OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
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Helpshift在您的移动应用程序和移动网站中提供可扩展的客户服务。CRM for mobile可以在您的应用程序内实现客户对话。
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我们重新设计了支持工具以避开障碍，因此您专注于成为有帮助的人。
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Casengo是客户服务软件，可帮助您的团队通过WhatsApp，实时聊天和电子邮件来销售更多产品。
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Keeping™是与Gmail / Google Apps集成的客户支持工具。它使您和您的团队可以直接从当前邮箱中更有效地管理客户支持，而不必使用外部服务台。