9
Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
保护您的客户支持数据而不会损害提供英雄般的客户支持体验。Helpy Pro是客户支持平台，专为对安全性，隐私和合规性要求严格的公司而设计。Helpy Pro专为内部部署和私有实例部署而设计，可让您避免供应商锁定，拥有数据并与已用于保护数据安全的工具集成。Helpy Pro是开放式内核，基于流行的同名开源项目。它已经安装了500,000次，并且在全球范围内都使用了开源和专业版。客户支持功能-通过包括自定义视图，队列和SLA的票证保持井井有条-通过自动分配，实时通知和自动化来提高运营效率-提供可自定义的客户帮助中心和可开放或受密码保护的知识库-协作团队团队，标记@提及和关注者-高级报告可帮助您优化内容和操作-完整的API可将其与现有应用程序堆栈进行深度集成-支持20多种语言的安全性，隐私性和合规性-管理GDPR合规性功能客户隐私-您可以查看和贡献的开源代码库-托管在任何公共或私有云上，甚至在您自己的数据中心中也可以托管-始终保持对数据的控制和所有权-避免法规遵从链地狱第三方依赖性-放心，没有人会“看着你的肩膀”-设置并遵循内部数据保留n个策略，包括备份-SAML单一登录
helpy-io
特征
具有商业许可的所有平台的Helpy.io替代品
166
HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
126
UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
59
59
29
Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
20
Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
19
17
DeskPRO
DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
16
