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Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
保护您的客户支持数据而不会损害提供英雄般的客户支持体验。Helpy Pro是客户支持平台，专为对安全性，隐私和合规性要求严格的公司而设计。Helpy Pro专为内部部署和私有实例部署而设计，可让您避免供应商锁定，拥有数据并与已用于保护数据安全的工具集成。Helpy Pro是开放式内核，基于流行的同名开源项目。它已经安装了500,000次，并且在全球范围内都使用了开源和专业版。客户支持功能-通过包括自定义视图，队列和SLA的票证保持井井有条-通过自动分配，实时通知和自动化来提高运营效率-提供可自定义的客户帮助中心和可开放或受密码保护的知识库-协作团队团队，标记@提及和关注者-高级报告可帮助您优化内容和操作-完整的API可将其与现有应用程序堆栈进行深度集成-支持20多种语言的安全性，隐私性和合规性-管理GDPR合规性功能客户隐私-您可以查看和贡献的开源代码库-托管在任何公共或私有云上，甚至在您自己的数据中心中也可以托管-始终保持对数据的控制和所有权-避免法规遵从链地狱第三方依赖性-放心，没有人会“看着你的肩膀”-设置并遵循内部数据保留n个策略，包括备份-SAML单一登录
helpy-io
特征
Mac版Helpy.io的替代品
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
35
((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
20
Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台，卫星服务台和服务台，受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
2
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统，可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
1
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。
