![Helprace](https://i.altapps.net/icons/helprace-74ead.png)
10
Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。完全集成在一起,易于使用。只为您真正需要的付出。完整的票务管理,报告,联系系统。Helprace具有工作流,案例规则,已保存的操作,座席冲突,内部注释和实时票证功能。完全可自定义的电子邮件属性,模板,帐户,签名。使它看起来像是发给客户的电子邮件。赞叹您的客户使用最好的客户服务应用程序!Helprace为最终用户提供4种直观的反馈类别:1)提出问题2)分享想法3)报告问题或4)给予好评。建立知识库,自定义FAQ网站。将门户设置为公共,私有或仅供员工使用。
helprace
分类目录
Web版Helprace的替代品
![HelpCrunch](https://i.altapps.net/icons/helpcrunch-c7cf1.png)
166
HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
![UserVoice](https://i.altapps.net/icons/uservoice-2b94e.png)
79
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
![UserEcho](https://i.altapps.net/icons/userecho-8bd72.png)
59
![Get Satisfaction](https://i.altapps.net/icons/get-satisfaction-593d6.png)
59
![osTicket](https://i.altapps.net/icons/osticket-e91d0.png)
58
osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Help Scout](https://i.altapps.net/icons/help-scout-cbb79.jpeg)
29
Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
![UserReport](https://i.altapps.net/icons/userreport-87e08.png)
28
![Front](https://i.altapps.net/icons/front-5cbb2.png)
20
Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。
![GoToAssist](https://i.altapps.net/icons/gotoassist-20412.png)
13
GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。