Helprace

Helprace

Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。
Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。完全集成在一起，易于使用。只为您真正需要的付出。完整的票务管理，报告，联系系统。Helprace具有工作流，案例规则，已保存的操作，座席冲突，内部注释和实时票证功能。完全可自定义的电子邮件属性，模板，帐户，签名。使它看起来像是发给客户的电子邮件。赞叹您的客户使用最好的客户服务应用程序！Helprace为最终用户提供4种直观的反馈类别：1）提出问题2）分享想法3）报告问题或4）给予好评。建立知识库，自定义FAQ网站。将门户设置为公共，私有或仅供员工使用。
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Linux版Helprace的替代品

Freshdesk

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
osTicket

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轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

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（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Front

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Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
Sirportly

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Sirportly是功能丰富的客户服务/帮助台应用程序，可以作为在线云服务或可下载的Web应用程序使用。
Evayadesk

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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
Document Creator

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Document Creator是PHPJabbers开发的简单后端脚本，使用户可以使用预定义的模板生成多个文档。创建无限的文档模板，设置客户资料，根据需要添加客户详细信息（令牌）。