10
Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。完全集成在一起,易于使用。只为您真正需要的付出。完整的票务管理,报告,联系系统。Helprace具有工作流,案例规则,已保存的操作,座席冲突,内部注释和实时票证功能。完全可自定义的电子邮件属性,模板,帐户,签名。使它看起来像是发给客户的电子邮件。赞叹您的客户使用最好的客户服务应用程序!Helprace为最终用户提供4种直观的反馈类别:1)提出问题2)分享想法3)报告问题或4)给予好评。建立知识库,自定义FAQ网站。将门户设置为公共,私有或仅供员工使用。
helprace
分类目录
Mac版Helprace的替代品
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
20
Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。
3
0
Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。