HelpCrunch

HelpCrunch

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
HelpCrunch是用于客户服务和销售的全方位通信平台，适用于Web和移动企业。它结合了现代的实时聊天，应用内Messenger，自动消息传递，票务和电子邮件自动化功能。HelpCrunch专为SaaS和Web服务，电子商务以及在线到离线业务而设计，可帮助将网站访问者转化为客户，最大化销售量，增加保留率并建立忠实的关系。所有通信都通过一个在线帐户在多个平台和渠道之间进行同步-移动，Web，聊天，电子邮件，社交媒体和第三方集成，使您可以与世界各地的客户联系并轻松管理交互。通过HelpCrunch，企业可以通过Web或移动应用程序与客户互动，以个性化方式提供支持，收集反馈并开展有针对性的营销活动。HelpCrunch与Wordpress，Magento，Magento 2，GTM，Fluid App，Shopify，Tumblr，SquareSpace，PrestaShop，Jimdo，3dcart，SpaceCraft，OpenCart，Bir Cartel，Google Analytics和Slack集成。每周添加新的集成。
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Linux版HelpCrunch的替代品

Thunderbird

Thunderbird

Thunderbird是一个免费的，开源的，跨平台的电子邮件，新闻和即时消息客户端。项目策略以Mozilla Firefox为例。
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
tawk.to

tawk.to

tawk.to是一个实时聊天应用程序，可让您监视网站上或可自定义页面上的访问者并与之聊天。
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Reamaze

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。
Crisp

Crisp

企业家的客户互动。与您的网站访问者聊天。在1分钟内设置Crisp聊天框。
Zammad

Zammad

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
Mibew

Mibew

Mibew Messenger（也称为Open Web Messenger）是一个用PHP和MySQL编写的开源实时支持应用程序。
Front

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
Web Help Desk

Web Help Desk

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理。
Kayako

Kayako

Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。