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Freshdesk
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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,使您可以通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和公司的Facebook页面为客户提供支持。借助Freshdesk,无需下载或安装任何软件,您不必担心服务器升级/补丁,并且您的代理可以在任何地方为客户提供支持。受欢迎的功能包括:-内置知识库和自助服务门户-自动化:票务路由,场景自动化,智能建议-具有想法管理和投票功能的社区门户-多产品/多品牌/多网站支持-集成:Freshbooks,Google Apps,Harvest,CapsuleCRM,Salesforce,Zoho CRM,Google通讯录,高层,吉拉-服务水平协议-多语言和多时区支持-满意度调查-页首横幅,任务-针对移动设备进行了优化的界面...
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具有任何许可的所有平台的Freshdesk替代品
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SmarterTrack
完整的在线帮助台,可让您在一个方便的位置整合所有通信-问题跟踪,电子邮件,实时聊天,通话和通话记录。可作为托管服务或本地安装使用。
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
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