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DiamanteDesk

DiamanteDesk

易于使用的帮助台开源支持票务系统和客户服务解决方案。
DiamanteDesk是一个独立的支持票证系统，旨在听取您的客户并迅速做出反应以满足他们的需求。当前，它可以轻松地集成到Oro平台中，但从短期来看，它将可用于其他CRM系统。我们的软件使大小公司都能通过电子邮件，网站和电话来支持和指导客户。这是一种简单易用的工具，旨在在CRM中创建票证并将其与系统中的任何客户关联。在DiamanteDesk中，可以将票证分配给特定的用户和管理员，然后将其分组到分支中，以组织工作流程并专注于高优先级的问题和请求。

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特征

分类目录

Self-Hosted版DiamanteDesk的替代品

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
Eyenewton

Eyenewton

让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
Trellis Desk

Trellis Desk

Trellis Desk是为您的企业提供的强大而强大的服务台解决方案。
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。