DiamanteDesk是一个独立的支持票证系统,旨在听取您的客户并迅速做出反应以满足他们的需求。当前,它可以轻松地集成到Oro平台中,但从短期来看,它将可用于其他CRM系统。我们的软件使大小公司都能通过电子邮件,网站和电话来支持和指导客户。这是一种简单易用的工具,旨在在CRM中创建票证并将其与系统中的任何客户关联。在DiamanteDesk中,可以将票证分配给特定的用户和管理员,然后将其分组到分支中,以组织工作流程并专注于高优先级的问题和请求。
diamantedesk
特征
分类目录
Linux版DiamanteDesk的替代品
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67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
58
osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
18
Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
15
1
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。