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Zent.io

Zent.io

Zent.io是一个将聊天，电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
Zent.io是一个可将聊天，电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。无论我们是公司内部的联络中心，还是为其他将客户服务外包给其他公司的客户提供服务的联络中心，代理都将仅需要Web浏览器，如今，必须采用多渠道。与Zent.io一起向前迈进

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Web版Zent.io的替代品

UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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Userlike是用于网站和消息传递支持的免费实时聊天软件。在您的网站，Facebook Messenger，WhatsApp，Telegram和SMS上与客户聊天。
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UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
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用于销售，市场营销和支持的客户消息传递应用程序连接在一个平台上。
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Banckle Chat是一个在线聊天和客户支持解决方案。
((OTRS)) Community Edition

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（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
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Mautic是市场营销自动化软件（电子邮件，社交等）。在您自己的网站上安装或创建免费的托管帐户。简单的三步设置过程只需不到5分钟的时间，您就可以收回对营销的控制权。
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UserReport是一项免费的在线服务，使网站所有者可以进行快速有趣的在线调查，并通过在线反馈按钮和论坛收集用户反馈。
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企业家的客户互动。与您的网站访问者聊天。在1分钟内设置Crisp聊天框。
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Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。