Zent.io

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Zent.io是一个将聊天，电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
Zent.io是一个可将聊天，电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。无论我们是公司内部的联络中心，还是为其他将客户服务外包给其他公司的客户提供服务的联络中心，代理都将仅需要Web浏览器，如今，必须采用多渠道。与Zent.io一起向前迈进
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Perl版Zent.io的替代品

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。