Trakdesk

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Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案,可为您提供所有必要的工具,以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
Trakdesk是基于云的客户支持软件和服务台解决方案,可让您无论身在何处,都可以通过各种渠道有效地管理客户。一些受欢迎的功能包括:-知识库和自助服务门户-客户门户-自动化:事件触发器,自动自动化,宏-游戏化-任务-多语言-满意度调查-自定义域映射-可自定义主题-可自定义票证,客户和公司表格-服务水平协议-SLA-营业时间-票务调度器-多种产品和品牌以及更多其他内容。.今天就注册,即可免费试用30天。无需信用卡。
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Self-Hosted版Trakdesk的替代品

UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
osTicket

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轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
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((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
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Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
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让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
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OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
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MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk,票务和案件管理解决方案。
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