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我们的在线帮助台不仅仅是“仅是另一个票务系统”。大多数支持软件仅支持与客户进行一对一的通信,并且您在客户级别上失去了可见性。TeamSupport使您可以看到整个客户,因此您可以主动进行客户服务。它还允许团队中的每个人一起处理客户,票证等,因此您可以更快地解决问题并提供更好的客户体验。TeamSupport是由经验丰富的软件专家团队构建的,这些专家一直在您的工作中,他们了解支持最终用户业务的公司的独特需求。我们坚信团队协作可提供最佳的客户支持体验。当员工团队合作时,他们可以轻松地借鉴彼此的经验以获得最佳解决方案。TeamSupport.com是功能强大的企业级客户服务和服务台系统。TeamSupport专为B2B客户支持而设计。集成的电子邮件处理,强大的客户数据库,客户门户,聊天以及促进内部沟通的工具,使TeamSupport成为吸引和支持客户的最佳解决方案。
Web版TeamSupport.com的替代品
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BotCenter
BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互,并帮助支持代理和互联网销售,从而实现人与机器人之间的共同关注。
- 付费应用
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- PostCenter
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PostCenter
服务台,可在线集中数字渠道。提高生产力并降低联络中心成本,优化资源使用。与Facebook,Twitter,WhatsApp,在线聊天,电子邮件等集成。使用英语和西班牙语。
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