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SmarterTrack 7.x是一个功能强大的帮助台应用程序,用于跟踪,管理和报告客户服务和通讯(包括销售和支持问题)。企业可以使用台式机,平板电脑或移动设备,通过Web浏览器管理分布在世界各地的员工和公司通讯。
分类目录
具有商业许可的所有平台的SmarterTrack Help Desk 7替代品
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UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践,它使ITSM变得容易。
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
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HelpSpace
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。