PostCenter

PostCenter

服务台,可在线集中数字渠道。提高生产力并降低联络中心成本,优化资源使用。与Facebook,Twitter,WhatsApp,在线聊天,电子邮件等集成。使用英语和西班牙语。
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PostCenter是在客户喜爱的数字渠道中提供在线客户服务的服务台。它使您可以一次通过一个地方,通过各种代理商和不同渠道来与不同的客户打交道。PostCenter集成了:-WhatsApp-Facebook-Twitter-Instagram-在线聊天-电子邮件-App Store-Google Play它使客户可以选择通信方式,而不会给您的支持团队带来额外的麻烦。它可以与您的公司CRM集成,允许客户进行全渠道配置。它创建,度量和管理:创建票证和定义服务级别协调团队为商务智能生成实时,可下载的指标自动分配工作量创建业务规则和自动通知是否具有具有完整记录的审计能力集中与协作管理:一键式推销业务代表之间的关系来自业务不同领域的协调客户服务流程标准化和协议创建通过自动化流程节省时间通过一个可扩展的平台优化资源只需一个仪表板即可衡量服务质量改善结果并降低成本借助PostCenter,您可以同时参加不同的客户,为每个通信渠道分配不同的代理,从而以更少的资源获得更好的性能。生产力提高3倍*降低了50%** *与电话协助相比,通过集成BotCenter聊天机器人,自动进行客户对话以及在必要时将需求转移到座席,可以使收益成倍增长。此外,它还允许您依靠24/7的即时客户服务。我们在Adere.so提供的解决方案是为具有大型数字联系能力的公司设计的,每天可产生100多次数字客户对话。因此,我们的PostCenter计划从最低3个用户许可的合同开始,每个许可的价格为每月100美元。
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iPhone版PostCenter的替代品

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
tawk.to

tawk.to

tawk.to是一个实时聊天应用程序,可让您监视网站上或可自定义页面上的访问者并与之聊天。
Smartsupp

Smartsupp

网站和网上商店的实时聊天。与您的访客开始个人对话,并将他们变成满意的顾客。
Tidio

Tidio

Tidio Live Chat是一项实时聊天服务,它使您可以在聊天机器人的帮助下轻松与客户进行交流。
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案,可帮助您通过语音,电子邮件,实时聊天,Facebook,Twitter和联系表格为客户提供服务。
Deskero

Deskero

Deskero经过创新的用户界面,经过研究可提供完全简化的体验,通过两种方式,Deskero以最简单,直接的方式照顾客户。
Helprace

Helprace

Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。
Chaport Live Chat

Chaport Live Chat

Chaport是一个美丽,简单的实时聊天,质量上乘,价格实惠。Chaport被设计为现代信使。
IMsupporting

IMsupporting

IMsupporting提供实时聊天软件即服务。用于企业和个人网站的基于云的支持平台。实时与您的访客聊天。
Heymarket

Heymarket

Heymarket是为您的团队提供的商务文字服务。他们获得了一个共享的收件箱,可以与组织外部的人进行消息收发。对方无需安装应用程序并获取短信。在heymarket.com,App Store和Google Play上免费试用14天。
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序来简化在线客户服务活动的管理。我们的客户享受较低的运营成本,同时提高了客户满意度并提高了品牌资产。
ngDesk

ngDesk

ngDesk提供免费的基于云的通话和寻呼机管理软件以及票务系统。
AsisteClick

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Messenger for Business-通过以下三种产品的实时聊天来提高销售额并改善客户支持:团队(与队友合作),聊天(与客户实时聊天)...
Yonyx

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为呼叫中心和客户自助服务创建决策树驱动的交互式指南。