OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。您可以使用仅允许注册用户创建票证的用户系统，也可以不使用它并允许任何人创建票证的用户系统。您也可以提供称为“文章”的文档以获取常见问题解答和操作指南。
opensupports

网站:

特征

分类目录

Perl版OpenSupports的替代品

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Request Tracker

Request Tracker

RT是一种企业级票务系统，它使一群人可以智能，高效地管理用户社区提交的任务，问题和请求。