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Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
保护您的客户支持数据而不会损害提供英雄般的客户支持体验。Helpy Pro是客户支持平台，专为对安全性，隐私和合规性要求严格的公司而设计。Helpy Pro专为内部部署和私有实例部署而设计，可让您避免供应商锁定，拥有数据并与已用于保护数据安全的工具集成。Helpy Pro是开放式内核，基于流行的同名开源项目。它已经安装了500,000次，并且在全球范围内都使用了开源和专业版。客户支持功能-通过包括自定义视图，队列和SLA的票证保持井井有条-通过自动分配，实时通知和自动化来提高运营效率-提供可自定义的客户帮助中心和可开放或受密码保护的知识库-协作团队团队，标记@提及和关注者-高级报告可帮助您优化内容和操作-完整的API可将其与现有应用程序堆栈进行深度集成-支持20多种语言的安全性，隐私性和合规性-管理GDPR合规性功能客户隐私-您可以查看和贡献的开源代码库-托管在任何公共或私有云上，甚至在您自己的数据中心中也可以托管-始终保持对数据的控制和所有权-避免法规遵从链地狱第三方依赖性-放心，没有人会“看着你的肩膀”-设置并遵循内部数据保留n个策略，包括备份-SAML单一登录
特征
具有商业许可证的Web版Helpy.io的替代方案
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Keeping.com
Keeping™是与Gmail / Google Apps集成的客户支持工具。它使您和您的团队可以直接从当前邮箱中更有效地管理客户支持，而不必使用外部服务台。
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台，卫星服务台和服务台，受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
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