Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。
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服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。增加了对LDAP身份验证，知识库集成和SLA管理的支持。一种用于在线管理支持凭单并将传入的电子邮件转换为支持或故障凭单的应用程序。

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具有商业许可的所有平台的Helpdesk Pilot替代品

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
UserVoice

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Get Satisfaction

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台，可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话，来帮助公司创造引人入胜的客户体验。
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UserEcho

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
HappyFox

HappyFox

HappyFox是基于Web的客户支持票务系统，是基于云的。
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OTRS

OTRS

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
GoToAssist

GoToAssist

为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。
Logicalware

Logicalware

Logicalware的帮助台为您提供了有效管理客户电子邮件和自助服务支持的所有工具。
Adobe RoboHelp

Adobe RoboHelp

Adobe RoboHelp是一个易于使用的创作和多通道，多屏幕HTML5发布解决方案。
MaestroQA

MaestroQA

Maestro是客户服务质量保证软件。确定问题，指导代理商并衡量影响。
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Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统，可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
OMQ self service

OMQ self service

OMQ自助服务通过自学知识库增强了现有的联系方式。因此，将避免票务的发展，并提高服务水平。新员工将特别受益于这种智能支持。
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