Web版Groove的替代品

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102

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

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58

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。

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58

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

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48

Intercom

用于销售，市场营销和支持的客户消息传递应用程序连接在一个平台上。

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29

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

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26

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。

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21

Desk.com

2018年3月，Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

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20

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。

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14

Helpjuice

知识库软件，包括丰富的分析，智能和即时搜索，多种语言和完全自定义品牌。Helpjuice易于实现和使用。

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9

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。

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• Software as a Service (SaaS)

8

Doorbell.io

在网站，iOS应用程序和Android应用程序上轻松收集应用程序内用户反馈。

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8

Cerb

Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。

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• Linux

4

MailClark for Slack

您团队的外部通讯机器人。MailClark使您的团队无需离开Slack就可以发送和接收电子邮件。非常适合客户支持，团队收件箱，帮助台等！

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• Slack

4

Helpful

我们重新设计了支持工具以避开障碍，因此您专注于成为有帮助的人。

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3

Keeping.com

Keeping™是与Gmail / Google Apps集成的客户支持工具。它使您和您的团队可以直接从当前邮箱中更有效地管理客户支持，而不必使用外部服务台。

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