Gorgias Helpdesk

Gorgias是一个服务台，可从一个屏幕管理客户支持。从后台查看客户资料。发出退款，取消订单等。连接您的所有支持渠道：电子邮件，实时聊天，facebook等。

Gorgias是一个服务台，旨在提供大量支持。它提供了最佳的API，可用于连接CRM，订单管理系统等。您可以在一个屏幕中管理所有客户支持交互。Gorgias的机器学习可以建议对常见客户支持请求的响应，对票证进行自动分类，甚至可以自动响应最常见的请求。

gorgias-helpdesk

Mac版Gorgias Helpdesk的替代品

102

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。

Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。

Orcadesk是旨在改善公司客户支持的帮助台软件。