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GetSmily的软件借助收集用户反馈和Web分析的小部件，使公司能够从其网站直接测量其利益相关者（客户，合作伙伴，访客）的情感参与度。这些报告提供了有关人们的感受以及他们为何对公司，其产品或服务产生这种情感的深入了解。该技术背后的独特算法提供了包含在报告中的独特KPI，称为Emoscore®。它将指导公司做出战略决策（营销，沟通，技术和/或管理），以改善与利益相关者的关系。GetSmily的技术可在SaaS中以14种语言提供，并包括免费版本。
Windows版GetSmily的替代品
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Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。