Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。
Zonka是一个完整的反馈管理和调查平台。捕获来自多个渠道的反馈；本地和离线（平板电脑和智能手机），以及网络（电子邮件，短信，QR码，在App中）。自定义调查，获取即时警报，查看实时深入报告并解决问题。专为企业查看而设计，比较各个位置和不同时间的反馈，并通过设备管理远程跟踪设备。适用于酒店，医疗保健，教育，航空，银行，零售，员工，活动等。
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特征

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具有商业许可证的Mac版Zonka Feedback的替代方案

Reamaze

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Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。
Trakdesk

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Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
Helprace

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Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。
WoltLab Suite

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WoltLab Suite（以前称为Burning Board）是为社区和论坛构建的企业级CMS。
HelpDesk

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一站式解决方案：与参与的客户进行实时聊天，自动回复，短信服务，部门，手机通知，聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap，附件，cron作业，无限的部门和操作员来支持票务系统。
HelpSumo

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完整的在线帮助台解决方案，可为您的产品/服务提供专业支持。