UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:-反馈软件,使您可以在站点上创建Idea Bank,Bug跟踪系统和FAQ部分,以收集来自多个渠道的用户请求。该系统使您可以在一处跟踪来自电子邮件,小部件,聊天,社交媒体的所有传入请求。智能投票和评论系统有助于创建产品开发路线图。通过使用民意测验和CSAT功能提高客户满意度。深入的报告和分析系统将帮助您评估支持团队的效率并分析您的客户体验。...-带有票务的服务台功能丰富的票务服务台系统使您可以借助可自定义的状态,任务来管理票务,私人注释,评论,报告和看板。智能系统自动化和通知规则可简化支持团队的工作量并减少开支。-知识库在创建广泛的知识库的帮助下允许自助服务。将知识库窗口小部件放置到网站上的任何位置。使用文章和FQA部分,添加公告,管理版本控制,创建多语言知识库。-实时聊天可作为帮助台软件的补充,并允许您通过使用聊天流程自动化触发器,对最频繁请求的罐头响应,同时进行多个聊天,自动锁定消息以不允许多次访问来提高客户服务效率代理发送对一个请求的答复。提供与最受欢迎的Messenger(Facebook,Skype,WhatsApp,Viber,Telegram)的集成
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具有免费许可证的Software as a Service (SaaS)版UseResponse的替代品

Callbell Chat Widget

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使用Callbell聊天小部件,网站访问者可以在流行的消息应用程序(如WhatsApp,Facebook Messenger(客户聊天插件),Instagram Direct和Telegram)之间进行选择,以与您的企业聊天(+用户分析)。
Huggy

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Huggy是为您的企业提供的完整的客户服务数字平台,以吸引潜在客户,吸引客户,取悦并出售。试试看,它是免费的!
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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
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借助Ameyo的帮助台票务系统,主动吸引和支持客户。
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Brandelp帮助每个业务/产品收集正确的反馈/建议以改善自身。并非每个预测都是完美的,请确保您正在构建适合目标受众的产品或业务。
Heartcount

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您是否已经完成了无聊的调查工作,而这些调查又消耗了您所有的时间,然后没人对结果采取行动?
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通过Telegram.gramchat回答实时聊天消息,为您的产品带来了实时聊天功能。通过电报获取消息并立即回复。帮助您的客户而无需安装复杂的软件。gramchat始终在您的指尖。
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