RT是一种企业级票务系统，它使一群人可以智能，高效地管理用户社区提交的任务，问题和请求。自1996年以来，RT平台一直在开发中，并且系统管理员，客户支持人员，IT经理，开发人员和市场部门在全球数千个站点中使用该RT平台。RT是用面向对象的Perl编写的，是一种高级，可移植，独立于平台的系统，可简化组织内部的协作并使其易于照顾客户。RT管理关键任务，例如企业关键应用程序所需的标识，优先级，分配，解决方案和通知，包括项目管理，服务台，NOC票务，CRM和软件开发。RT被全球财富100强公司，政府机构，教育机构和开发组织使用。
request-tracker
具有商业许可证的Web版Request Tracker的替代方案
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TeamClerk
Team Clerk是任务管理软件，可自动使您的团队保持组织并监视所有项目的进度。让团队文员来组织您的工作，以便您专注于执行工作的原因。
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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus是支持ITIL的帮助台软件，具有集成的资产和项目管理功能，旨在增强您的帮助台功能。十多年来，它一直为数百万IT人员和最终用户带来微笑。
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HelpDesk
一站式解决方案：与参与的客户进行实时聊天，自动回复，短信服务，部门，手机通知，聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap，附件，cron作业，无限的部门和操作员来支持票务系统。
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PostCenter
服务台，可在线集中数字渠道。提高生产力并降低联络中心成本，优化资源使用。与Facebook，Twitter，WhatsApp，在线聊天，电子邮件等集成。使用英语和西班牙语。
- 付费应用
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BotCenter
BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互，并帮助支持代理和互联网销售，从而实现人与机器人之间的共同关注。
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