Inforobo

Inforobo是一个自动助理聊天机器人平台和人工智能响应系统，可为销售，客户服务，实时聊天，网站帮助和知识库提供一站式解决方案。

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Web

通过简单地聊天或交谈，Inforobo可以使您的网站访问者与虚拟助手聊天机器人进行自动对话。虚拟代理充当指南，提供答案，指导客户的购物决策并无缝地提升您的销售。Inforobo的人工智能还提供一线支持，以便您的客户服务人员可以专注于更复杂的任务。

网站:

https://inforobo.com

特征

分类目录

商业与商务

具有商业许可证的Web版Inforobo的替代方案

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HelpCrunch

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。

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UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：

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Web
Self-Hosted

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台，可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话，来帮助公司创造引人入胜的客户体验。

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Web

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

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Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Atera

Atera提供了一个多功能的MSP平台：远程监控，服务台，CRM，云服务和业务管理。

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Windows
Web

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。

Logicalware

Logicalware的帮助台为您提供了有效管理客户电子邮件和自助服务支持的所有工具。

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Windows
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OMQ self service

OMQ自助服务通过自学知识库增强了现有的联系方式。因此，将避免票务的发展，并提高服务水平。新员工将特别受益于这种智能支持。

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Web

Guideblocks

Guideblocks扩展了您的Web应用程序，以提供帮助文章，用户入门指南，上下文帮助，应用程序内消息等。

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Web

Helloumi

Helloumi是一个会话商务平台，它收集主要的即时消息渠道，以使业务成为其客户所处的位置。

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Web

Scup Care

Scup Care采用了一种新的客户服务方法。聊天优先，omini-channel实时，所有这些都在统一的用户时间轴内完成。

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Web