iET ITSM

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iET Solutions提供了业界最灵活，最全面的即用型IT服务管理（ITSM）解决方案。iET ITSM完全集成，高度可配置且可扩展构建，可以轻松满足任何组织的需求。借助用于ITIL流程分析和优化，智能手机可访问性，电话系统集成以及基于权利的软件资产管理的附加模块，iET Solutions提供了最完整的软件包以持续改进服务。
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具有商业许可证的Web版iET ITSM的替代方案

InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Zendesk

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提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Freshservice

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Freshservice是一个在线ITIL服务台，提供了全新的体验。
Enchant

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为成长中的团队提供简单的客户支持。这就像类固醇上的gmail！
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Deskero经过创新的用户界面，经过研究可提供完全简化的体验，通过两种方式，Deskero以最简单，直接的方式照顾客户。
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OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
Vivantio

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市场上最灵活，可靠，值得信赖的IT服务管理软件。
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Inforobo是一个自动助理聊天机器人平台和人工智能响应系统，可为销售，客户服务，实时聊天，网站帮助和知识库提供一站式解决方案。
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Trengo

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一个收件箱，用于所有客户联系渠道，例如消息传递，聊天，文本，电子邮件和电话。
Beetil Service Management Software

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Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践，它使ITSM变得容易。
AzureDesk

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公司可以使用的Helpdesk软件，每个代理每月5美元，可以平稳地交付客户支持。