价格：免费，语言：PHP / MySQL，类型：基于网络，功能：无限制票证，类别，知识库，附件等。HESK是PHP帮助台软件，可让您设置有效的基于Web的票证支持系统。HESK帮助您的企业改善客户支持的3种方式。按部门和紧急情况接收，跟踪和组织客户支持问题（门票）。减少您的工作量。集成知识库可以将支持请求的数量减少多达50％！节省时间和金钱。HESK超级易用，快速，轻巧，安全，用户友好且免费！...
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MySQL Community Edition版HESK的替代品
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osTicket
轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
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Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK总部位于班加罗尔，为企业提供了自动化的服务台系统来管理客户支持。