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Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。完全集成在一起，易于使用。只为您真正需要的付出。完整的票务管理，报告，联系系统。Helprace具有工作流，案例规则，已保存的操作，座席冲突，内部注释和实时票证功能。完全可自定义的电子邮件属性，模板，帐户，签名。使它看起来像是发给客户的电子邮件。赞叹您的客户使用最好的客户服务应用程序！Helprace为最终用户提供4种直观的反馈类别：1）提出问题2）分享想法3）报告问题或4）给予好评。建立知识库，自定义FAQ网站。将门户设置为公共，私有或仅供员工使用。
分类目录
具有商业许可的所有平台的Helprace替代品
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HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
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UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
59
59
29
Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
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13
GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。
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MessageBox
第一个基于移动的聊天应用程序，用于酒店管理，可让您管理所有任务-来宾请求，内部项目和任务，计划内维护等。所有这些现在都在任何酒店范围之内，而且价格合理。