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它有什么作用?Guideblocks扩展了您的Web应用程序,以提供帮助文章,用户入门指南,上下文帮助,应用程序内消息等。我们为什么需要它?-提供覆盖范围和动态的用户帮助,而无需开发人员和额外的编码-使帮助文档与Web应用程序中正在进行的更改保持同步-无缝地加入新用户-教用户如何使用新功能对于软件公司的UX / UA设计师,技术作家和客户成功/支持团队成员。是什么让它在人群中脱颖而出?独特功能:智能屏幕截图。如果您曾经创建过任何帮助内容,则可能知道在整个应用程序版本中对其进行维护都是多么困难。借助Guideblocks和Smart Screenshots功能,您将能够自动执行此过程。
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iPad版Guideblocks的替代品
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HelpDesk
一站式解决方案:与参与的客户进行实时聊天,自动回复,短信服务,部门,手机通知,聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap,附件,cron作业,无限的部门和操作员来支持票务系统。