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为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。在更短的时间内处理更多的支持请求一次协助多达8位出席或无人参与的客户同时支持PC和Mac用户一键式会话启动：只需单击一次即可启动支持会话，从而节省时间。即时电子邮件邀请完整的SSL题字。＃双向屏幕共享：您和您的客户可以显示而不是告诉您台式机上发生的事情，因此您可以更快地了解问题的实质。＃远程控制：获得客户的许可，您可以远程控制他们的桌面以提供服务，就像坐在他们的计算机旁一样。文件传输：立即与客户交换文件和文件夹。实时聊天：与您的客户实时聊天，而不是一直在通话。注释工具：您和您的客户都可以在屏幕上直接绘制，突出显示和指向项目。重新启动/重新连接：重新启动客户计算机，并自动重新连接到正在进行的支持会话。以管理员身份登录：在不中断进行中的会话的情况下执行系统管理任务。（包括Send-Ctrl-Alt-Delete和作为服务运行。）会话报告：轻松跟踪您花费在支持每个客户上的时间。Notes多监视器支持：在多监视器环境中轻松提供支持。真正的24位彩色无人值守远程支持：通过预安装无人值守支持，可以在客户不在计算机旁的情况下工作。（不适用于日票。）无人参与的重新启动/重新连接...
gotoassist
具有商业许可的所有平台的GoToAssist替代品
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IntraService
IntraService将使您以最小的成本将客户支持提升到全新的水平。
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RemoteView
RemoteView是一项服务，可让您无论何时何地都可以通过Internet连接远程访问计算机和移动设备。您需要做的就是在远程计算机，Android设备和服务器上安装代理。
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NTRSupport
NTRsupport Ultimate是针对多代理团队的按需远程支持，使您可以为所有基于Windows和Linux的PC，Mac和智能手机提供远程支持。
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Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach是面向企业和IT服务提供商的安全的本地IT远程系统管理解决方案。高级远程控制/后台访问/ IT自动化。
- 付费应用
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X是一个客户支持工具，常见问题解答和帮助台系统。它也是一个主要用PHP开发的简单，广泛使用的轻量级开源免费票务系统。
