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GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。您可以使用它来建立包含您公司(计算机,软件,打印机...)清单的数据库。它具有增强的功能,可以使管理员的日常生活更轻松,例如带有邮件通知的作业跟踪系统,以及使用有关网络拓扑的基本信息构建数据库的方法。该应用程序的主要功能是:1)所有技术资源的精确清单。它们的所有特征都将存储在数据库中。2)管理和维护动作的历史以及绑定的程序。该应用程序是动态的,并直接连接到可以向技术人员发布请求的用户。因此,接口向后者授权,如果需要的话,可以防止维护服务,并为他们访问的一种技术资源遇到的问题编制索引。
glpi
分类目录
Self-Hosted版GLPI的替代品
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osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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9
9
7
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus是支持ITIL的帮助台软件,具有集成的资产和项目管理功能,旨在增强您的帮助台功能。十多年来,它一直为数百万IT人员和最终用户带来微笑。
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KIX
KIX是基于开源浏览器的服务系统,用于执行IT服务,技术服务,维护和维修以及客户服务等任务。KIX可以在内部(内部)或云中运行。
- 免费应用
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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