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Freshdesk
Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,使您可以通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和公司的Facebook页面为客户提供支持。借助Freshdesk,无需下载或安装任何软件,您不必担心服务器升级/补丁,并且您的代理可以在任何地方为客户提供支持。受欢迎的功能包括:-内置知识库和自助服务门户-自动化:票务路由,场景自动化,智能建议-具有想法管理和投票功能的社区门户-多产品/多品牌/多网站支持-集成:Freshbooks,Google Apps,Harvest,CapsuleCRM,Salesforce,Zoho CRM,Google通讯录,高层,吉拉-服务水平协议-多语言和多时区支持-满意度调查-页首横幅,任务-针对移动设备进行了优化的界面...
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具有商业许可的所有平台的Freshdesk替代品
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。
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HelpDesk by LiveChat
HelpDesk是一个易于使用的票务系统,用于管理您与客户的沟通。将您的消息转换成票证并节省时间。
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Kapdesk
Kapdesk是一个基于SaaS的客户支持应用程序,它是灵活且可自定义的软件。它通过电子邮件支持,实时聊天支持,电话支持和社交媒体客户支持来支持票务系统。
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Gorgias Helpdesk
Gorgias是一个服务台,可从一个屏幕管理客户支持。从后台查看客户资料。发出退款,取消订单等。连接您的所有支持渠道:电子邮件,实时聊天,facebook等。
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HelpSpace
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。
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BotCenter
BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互,并帮助支持代理和互联网销售,从而实现人与机器人之间的共同关注。
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