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管理客户支持电子邮件的最简单方法。SupportBee专为协作而构建-无需按代理收费,也不会肿!将团队中的每个人都添加到您的服务台。清单会随着票证的进入或回答而实时更新。这样可以确保您可以与团队合作而不会互相踩踏。SupportBee可在台式机,平板电脑和手机(在浏览器中)上运行。
特征
分类目录
iPhone版SupportBee的替代品
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HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
1
Cayzu
Cayzu是基于云的服务台软件解决方案,旨在管理中小型企业的客户服务。
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Deskware
适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。