Reamaze

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台,旨在帮助企业在单个平台上支持,吸引和转换客户。非常适合聊天,社交,电子邮件,SMS / MMS,常见问题,站点监控,自动消息传递,CRM和工作流程。
Reamaze从头开始设计,可满足敏捷企业的特定需求,可通过实时消息传递,实时聊天,社交媒体,电子邮件和主动参与功能,将Reamaze完全集成并嵌入到您的网站或应用中,以提供丰富,无缝的对话管理(自动发送客户消息)。Reamaze免费提供了许多功能,例如知识库/常见问题解答,CRM,工作流自动化,访问第三方应用程序库以及强大的API。详细功能:-电子邮件,Facebook,Messenger,Twitter,Instagram支持-短信和彩信支持-集成聊天-通过Reamaze Cues自动发送消息并吸引在线客户-通过我们的实时仪表盘监控客户活动-公共站点-免费内置外部和内部知识库-多品牌和多商店管理-简单的CRM和联系人管理-办公时间-团队协作和员工备忘-会话事件跟踪-自动化的工作流程-强大而灵活的通知-可自定义的电子邮件模板-自动冲突检测-可自定义通知,标签和过滤器-响应模板-会话永久链接-自动响应器-角色和权限-数量,响应时间和人员报告-与即插即用小部件构建器的JavaScript集成-在移动设备上工作。提供iOS和Android移动应用程序。Reamaze是专为现代团队打造的现代支持应用程序。我们相信,出色的客户服务是您进行有意义的对话的能力的延伸。Reamaze中的所有内容均旨在反映此简单概念。Reamaze入门仅需数分钟,而不是数小时。我们不会停留在无意义的功能上,例如票号或客户登录名。相反,他们专注于设计不仅对您而且对您的客户来说都直观,简单的产品。Reamaze将帮助您使用所需数量的工具,一遍又一遍地使客户惊奇。而已。并没有少。
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MySQL Community Edition版Reamaze的替代品

osTicket

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轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK总部位于班加罗尔,为企业提供了自动化的服务台系统来管理客户支持。