一切就绪：借助QuestionShark，您的客户可以开始对主题进行分类，从而使他们知道它们是建议，问题，疑问还是赞美。这使您很容易对传入的客户帖子进行分类。客户可以互相帮助，或者您可以更多地动手并提供直接帮助。常见问题解答构建：只需单击一下，您就可以将任何主题变成一个新的常见问题。问题和最佳答案将被添加到关联产品的FAQ列表中。
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分类目录
具有商业许可证的iPad版QuestionShark的替代方案
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Trakdesk
Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
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IntraService
IntraService将使您以最小的成本将客户支持提升到全新的水平。