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PhaseWare跟踪器,事件引擎,自助服务和实时聊天:提供24/7/365客户支持。通过多种渠道与客户沟通。切勿让其他事件掉入裂缝。使用PhaseWare控制事件管理流程。PhaseWare提供了简单而完善的客户服务和支持软件,这些软件将随着您的业务发展而增长。集中有关客户,事件和服务水平协议的信息。根据预定的业务规则自动执行警报,任务和升级。利用客户自助服务技术。通过电话,电子邮件,聊天,论坛等进行交流。PhaseWare:强大,直观,负担得起的事件管理,客户管理和知识管理变得容易。移动。内部部署。一经请求。
分类目录
具有商业许可证的Windows版PhaseWare的替代方案
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Trakdesk
Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案,可为您提供所有必要的工具,以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
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IntraService
IntraService将使您以最小的成本将客户支持提升到全新的水平。