osTicket

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轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件,电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理,组织和存档所有支持请求和响应,同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案;简单,轻巧,可靠,开源,基于Web且易于设置和使用。最好的部分是,它是完全免费的。
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具有商业许可的所有平台的osTicket替代品

HelpSpace

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您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。
Deskware

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适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
Gorgias Helpdesk

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Gorgias是一个服务台,可从一个屏幕管理客户支持。从后台查看客户资料。发出退款,取消订单等。连接您的所有支持渠道:电子邮件,实时聊天,facebook等。
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