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osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件，电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理，组织和存档所有支持请求和响应，同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案；简单，轻巧，可靠，开源，基于Web且易于设置和使用。最好的部分是，它是完全免费的。

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具有商业许可证的Web版osTicket的替代方案

Directly

Directly

启动和培训虚拟代理，利用AI专业知识使您的自动化速度提高一倍。
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GoToHelpDesk.net

GoToHelpDesk.net

提供客户服务和服务台SAaS。具有升级选项的免费SAaS，但免费服务不会以任何方式降级。
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ReadyDesk

ReadyDesk

基于Web的帮助台软件，具有票务，实时聊天，远程桌面和大量其他功能，并且价格低廉。
SageTalk

SageTalk

SageTalk是自动化的力量和实时聊天的悠久历史。多合一产品。
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Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias是一个服务台，可从一个屏幕管理客户支持。从后台查看客户资料。发出退款，取消订单等。连接您的所有支持渠道：电子邮件，实时聊天，facebook等。
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KronoDesk

KronoDesk

及时和有效的客户支持对建立和保持牢固的客户关系和满意度提出了批评。
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Deskware

Deskware

适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
BotCenter

BotCenter

BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互，并帮助支持代理和互联网销售，从而实现人与机器人之间的共同关注。