Klaus

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支持团队的对话审核工具克劳斯通过简化内部反馈系统提高了客户服务质量
支持团队的对话审核工具克劳斯通过简化内部反馈系统来提高客户服务质量曾经有一些支持人员一直沉迷于与客户对话的质量……但是对话的质量并没有达到应有的水平。因此,他们尝试着迷于CSAT和NPS-确实没有用。最终,在经历了多次磨难之后,他们明白只有一个人知道对您和您的客户(您)而言,好是坏。显然,许多人以前曾经历过这种顿悟,并且那里有大量用于内部票务审查的出色工具,流程和建议。所以我们到了。特别感谢支持驱动型社区-没有您,我们将不会在这里。
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Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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我们的在线帮助台不仅仅是“仅是另一个票务系统”。
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Reamaze是一个服务台和实时聊天平台,旨在帮助企业在单个平台上支持,吸引和转换客户。非常适合聊天,社交,电子邮件,SMS / MMS,常见问题,站点监控,自动消息传递,CRM和工作流程。
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通过社交目的进行实时聊天是提高销量和改善客户服务的最简单方法。直接从Slack或我们的仪表板与网站访问者聊天。
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