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支持团队的对话审核工具克劳斯通过简化内部反馈系统来提高客户服务质量曾经有一些支持人员一直沉迷于与客户对话的质量……但是对话的质量并没有达到应有的水平。因此，他们尝试着迷于CSAT和NPS-确实没有用。最终，在经历了多次磨难之后，他们明白只有一个人知道对您和您的客户（您）而言，好是坏。显然，许多人以前曾经历过这种顿悟，并且那里有大量用于内部票务审查的出色工具，流程和建议。所以我们到了。特别感谢支持驱动型社区-没有您，我们将不会在这里。
分类目录
Chrome版Klaus的替代品
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Wisdom
通过整个会话重播，CRM和开发工具日志记录功能，了解用户在整个Web环境中的使用体验，以进行完整的前端监视。
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Keeping.com
Keeping™是与Gmail / Google Apps集成的客户支持工具。它使您和您的团队可以直接从当前邮箱中更有效地管理客户支持，而不必使用外部服务台。