如果您的企业需要记录,跟踪,管理,自动化和升级支持问题,请继续阅读。HelpMaster将CRM,帮助台,服务台,电子邮件响应管理,网络自助服务以及更多功能组合到一个软件套件中。价格合理,并具有可适应任何规模企业的功能。HelpMaster是专为在服务台,服务台,投诉管理,设施管理,业务流程跟踪,请求执行和管理,工作流自动化,电子邮件响应管理和Web自助服务中使用而设计的。记录,跟踪和管理影响您业务的日常问题,HelpMaster现在拥有您所需的一切,并且还有很大的发展空间。对于寻求与ITIL和其他服务管理框架的原则相一致的ITSM解决方案的企业,您会发现HelpMaster是一个智能设计且功能强大的工具。依靠来自全球成千上万用户的强大反馈,HelpMaster是市场上最灵活的模板帮助系统。
helpmaster
分类目录
具有商业许可证的iPhone版HelpMaster的替代方案
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。