具有商业许可证的Web版Groove的替代方案

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• 商业牌照
  任何牌照 免费许可证 开源许可证 商业牌照

58

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

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48

Intercom

用于销售，市场营销和支持的客户消息传递应用程序连接在一个平台上。

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29

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

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26

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。

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21

Desk.com

2018年3月，Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

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20

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。

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• Software as a Service (SaaS)

14

Helpjuice

知识库软件，包括丰富的分析，智能和即时搜索，多种语言和完全自定义品牌。Helpjuice易于实现和使用。

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• Web

8

Cerb

Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。

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4

MailClark for Slack

您团队的外部通讯机器人。MailClark使您的团队无需离开Slack就可以发送和接收电子邮件。非常适合客户支持，团队收件箱，帮助台等！

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• Slack

3

Keeping.com

Keeping™是与Gmail / Google Apps集成的客户支持工具。它使您和您的团队可以直接从当前邮箱中更有效地管理客户支持，而不必使用外部服务台。

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2

Trengo

一个收件箱，用于所有客户联系渠道，例如消息传递，聊天，文本，电子邮件和电话。

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• iPhone

2

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk提供服务台，卫星服务台和服务台，受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。

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• Windows Phone
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• Self-Hosted
• Windows Mobile

1

MaestroQA

Maestro是客户服务质量保证软件。确定问题，指导代理商并衡量影响。

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• Web

1

Helpspot

HelpSpot是一个独特的基于Web的服务台软件解决方案，适用于应对电子邮件和Web客户服务挑战的组织。

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• Linux

1

Boomtown

Boomtown是一个产品支持平台，可以轻松销售，激活和服务于现实世界企业使用的技术产品。

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