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Gorgias Helpdesk
Gorgias是一个服务台,可从一个屏幕管理客户支持。从后台查看客户资料。发出退款,取消订单等。连接您的所有支持渠道:电子邮件,实时聊天,facebook等。
- 付费应用
- Web
Gorgias是一个服务台,旨在提供大量支持。它提供了最佳的API,可用于连接CRM,订单管理系统等。您可以在一个屏幕中管理所有客户支持交互。Gorgias的机器学习可以建议对常见客户支持请求的响应,对票证进行自动分类,甚至可以自动响应最常见的请求。
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分类目录
具有商业许可证的iPhone版Gorgias Helpdesk的替代方案
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HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
59
29
Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
20
Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。
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Kapdesk
Kapdesk是一个基于SaaS的客户支持应用程序,它是灵活且可自定义的软件。它通过电子邮件支持,实时聊天支持,电话支持和社交媒体客户支持来支持票务系统。
- 付费应用
- Android
- iPhone
- Android Tablet
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。