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Freshdesk
Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,使您可以通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和公司的Facebook页面为客户提供支持。借助Freshdesk,无需下载或安装任何软件,您不必担心服务器升级/补丁,并且您的代理可以在任何地方为客户提供支持。受欢迎的功能包括:-内置知识库和自助服务门户-自动化:票务路由,场景自动化,智能建议-具有想法管理和投票功能的社区门户-多产品/多品牌/多网站支持-集成:Freshbooks,Google Apps,Harvest,CapsuleCRM,Salesforce,Zoho CRM,Google通讯录,高层,吉拉-服务水平协议-多语言和多时区支持-满意度调查-页首横幅,任务-针对移动设备进行了优化的界面...
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具有商业许可证的Web版Freshdesk的替代方案
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SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案,使用简单直观。它支持多渠道的收件箱,包括电子邮件,Twitter和Facebook。
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Live Guide
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