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快速发展的公司的按需客户服务应用程序。可以直接轻松地从专家中快速获得个人关注,这些专家了解您要与之打交道的行业和公司。Directly的专家社区在其业余时间注册并独立工作。他们获得奖励和声誉,并可以兑现奖励或将其捐赠给我们支持的非营利组织之一。直接免费,有付费选项可提供高级定位和更好,更快的帮助。自2011年12月以来,数千名了解数十家公司的Directly专家以99%的响应率和不到15分钟的平均响应时间为20,000多个客户提供了帮助。尽管公司可以非正式地鼓励团队成员签约并帮助客户,但直接是一个独立的专家社区,不受任何大公司的赞助。直接由True Ventures和包括Esther Dyson在内的著名天使公司支持,总部位于旧金山。
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具有商业许可证的Software as a Service (SaaS)版Directly的替代方案
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Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。
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HelpSpace
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。