DiamanteDesk

DiamanteDesk

易于使用的帮助台开源支持票务系统和客户服务解决方案。
DiamanteDesk是一个独立的支持票证系统,旨在听取您的客户并迅速做出反应以满足他们的需求。当前,它可以轻松地集成到Oro平台中,但从短期来看,它将可用于其他CRM系统。我们的软件使大小公司都能通过电子邮件,网站和电话来支持和指导客户。这是一种简单易用的工具,旨在在CRM中创建票证并将其与系统中的任何客户关联。在DiamanteDesk中,可以将票证分配给特定的用户和管理员,然后将其分组到分支中,以组织工作流程并专注于高优先级的问题和请求。
diamantedesk

特征

分类目录

具有商业许可证的Web版DiamanteDesk的替代方案

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
UserVoice

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法:1.分享想法。2.投票最好。3.响应,执行和重复!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Get Satisfaction

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台,可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话,来帮助公司创造引人入胜的客户体验。
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UserEcho

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
Desk.com

Desk.com

2018年3月,Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。
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Kayako

Kayako

Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

适用于网站管理员,网站设计师或最终用户的简易帮助台软件解决方案。使用客户网站上的票务支持脚本并修改源文件。
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BeSnappy

BeSnappy

再也不会丢失电子邮件。永远不要怀疑它在支持过程中的位置,或者是谁在看它,或者是否得到了答复。
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